{"id":12,"date":"2023-04-26T12:06:36","date_gmt":"2023-04-26T12:06:36","guid":{"rendered":"https:\/\/varor.de\/?page_id=12"},"modified":"2025-07-16T11:08:40","modified_gmt":"2025-07-16T09:08:40","slug":"rueckerstattung_rueckgaben","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/varor.de\/en\/rueckerstattung_rueckgaben\/","title":{"rendered":"Richtlinie f\u00fcr R\u00fcckerstattungen und R\u00fcckgaben"},"content":{"rendered":"<p><\/p>\n\n\n\n<p>F\u00fcr Verbraucher im Sinne des \u00a7 13 BGB<\/p>\n\n\n\n<p>Unsere Erstattungs- und R\u00fcckgabebestimmungen gelten f\u00fcr Sie als Verbraucher (\u00a7 13 BGB) f\u00fcr 30 Tage. Wenn 30 Tage seit Ihrem Kauf vergangen sind, k\u00f6nnen wir Ihnen keine volle R\u00fcckerstattung oder einen Umtausch anbieten.<\/p>\n\n\n\n<p>F\u00fcr eine R\u00fcckgabe muss der Artikel unbenutzt sein und sich in demselben Zustand befinden, in dem Sie ihn erhalten haben. Au\u00dferdem muss er sich in der Originalverpackung befinden.<\/p>\n\n\n\n<p>Bitte senden Sie Ihren Kauf nicht an den Hersteller zur\u00fcck.<\/p>\n\n\n\n<p>Es gibt bestimmte Situationen, in denen nur Teilerstattungen gew\u00e4hrt werden:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Ger\u00e4te mit offensichtlichen Gebrauchsspuren<\/li>\n\n\n\n<li>Jeder Artikel, der sich nicht im Originalzustand befindet, besch\u00e4digt ist oder dem aus Gr\u00fcnden, die nicht auf unseren Fehler zur\u00fcckzuf\u00fchren sind, Teile fehlen.<\/li>\n\n\n\n<li>Jeder Artikel, der mehr als 30 Tage nach der Lieferung zur\u00fcckgegeben wird<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><h2>R\u00fcckerstattungen<\/h2><\/p>\n\n\n\n<p>Sobald wir Ihre R\u00fccksendung erhalten und gepr\u00fcft haben, senden wir Ihnen eine E-Mail, um Sie dar\u00fcber zu informieren, dass wir Ihren zur\u00fcckgesandten Artikel erhalten haben. Wir werden Sie auch \u00fcber die Genehmigung oder Ablehnung Ihrer R\u00fcckerstattung informieren.<\/p>\n\n\n\n<p>Im Falle einer Genehmigung wird Ihre R\u00fcckerstattung bearbeitet und innerhalb einer bestimmten Anzahl von Tagen automatisch auf Ihre Kreditkarte oder Ihre urspr\u00fcngliche Zahlungsmethode zur\u00fcckgebucht.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Versp\u00e4tete oder fehlende R\u00fcckerstattungen<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Wenn Sie noch keine R\u00fcckerstattung erhalten haben, pr\u00fcfen Sie zun\u00e4chst Ihr Bankkonto erneut.<\/p>\n\n\n\n<p>Wenden Sie sich dann an Ihr Kreditkartenunternehmen, da es einige Zeit dauern kann, bis Ihre Erstattung offiziell verbucht wird.<\/p>\n\n\n\n<p>Wenden Sie sich dann an Ihre Bank. Oft dauert es einige Zeit, bis eine R\u00fcckerstattung verbucht wird.<\/p>\n\n\n\n<p>Wenn Sie all dies getan haben und Ihre R\u00fcckerstattung immer noch nicht erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte.<\/p>\n\n\n\n<p><h2>Austausch<\/h2><\/p>\n\n\n\n<p>Wir ersetzen nur Artikel, wenn sie defekt oder besch\u00e4digt sind. Wenn Sie den Artikel umtauschen m\u00f6chten, kontaktieren Sie uns bitte. Wir werden Ihnen anschlie\u00dfend die Details zum R\u00fcckversand zukommen lassen. <\/p>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<p><h2>R\u00fccksendungen<\/h2><\/p>\n\n\n\n<p>Sie m\u00fcssen die Versandkosten f\u00fcr die R\u00fccksendung Ihres Artikels selbst tragen. Die Versandkosten sind nicht erstattungsf\u00e4hig. Wenn Sie eine R\u00fcckerstattung erhalten, werden die Kosten f\u00fcr den R\u00fcckversand von Ihrer R\u00fcckerstattung abgezogen.<\/p>\n\n\n\n<p>Je nachdem, wo Sie wohnen, kann es unterschiedlich lange dauern, bis das umgetauschte Produkt bei Ihnen eintrifft.<\/p>\n\n\n\n<p>Wenn Sie teurere Artikel zur\u00fccksenden, sollten Sie einen verfolgbaren Versanddienst nutzen oder eine Versandversicherung abschlie\u00dfen. Wir garantieren nicht, dass wir Ihren zur\u00fcckgesandten Artikel erhalten.<\/p>\n\n\n\n<p><h2>Sie haben Fragen?<\/h2><\/p>\n\n\n\n<p>Kontaktieren Sie uns gerne bei Fragen zu R\u00fcckerstattungen und R\u00fcckgaben.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>F\u00fcr Verbraucher im Sinne des \u00a7 13 BGB Unsere Erstattungs- und R\u00fcckgabebestimmungen gelten f\u00fcr Sie als Verbraucher (\u00a7 13 BGB) f\u00fcr 30 Tage. Wenn 30 Tage seit Ihrem Kauf vergangen sind, k\u00f6nnen wir Ihnen keine volle R\u00fcckerstattung oder einen Umtausch anbieten. 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